對于很多尤其是人們的吃、穿、住、用、行等都有聽到說什么,VIP、會員卡、白酒、白鉆等說法,都是說是彰顯自己身份的,不與一般的消費者的等級一下,同時相對來說這些都代表著權力大一點、優惠多一點,當然啦,這些無非都是商家想出來的另外一種營銷方式,針對短信營銷也有這會員營銷操作,那么短信營銷里的會員營銷到底怎樣操作的呢?有哪些效果呢?
首先會員營銷的意義:簡單的來說它是一種商家把普通個體消費者通過用戶的消費情況轉變為會員,從而進行分析用戶的消費習慣,而挖掘出用戶的潛在購買能力及汲取客戶的終身消費價值;同時也可以達到一種口碑傳播等方式,將一個普通的客戶價值挖掘最大化。
會員營銷主要是針對一些老客戶為目標群體,針對這些客戶群體在細分類,根據用戶的愛好、年齡使得會員營銷短信更加精準,一般短信群發的的內容大概分為以下4點:
對于短信格式尊稱以及簽名,是基本的格式。尊稱是對客戶的尊重,同時也能夠讓客戶感覺到用心的感覺,簽名也是加強客戶對企業名稱的記憶。
對于會員客戶平時短信群發就需要以問候為主,促銷廣告偶而,這樣才能讓會員客戶達到好感,從而達到事半功倍的效果。
針對這點很多用戶都會比較討厭收到一些群發短信,所以短信營銷方法雖然高效,閱讀率100%,但是要注意把握度。
短信群發對于發送的頻率切忌不能過高,同時也需合理掌控短信發送時間,不可打擾用戶休息,最好的發送時間為早上9:30-12:00,下午:14:00-18:00為最佳發送時間。
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