對于企業來說有價值的目標客戶,都是需要前期慢慢培養目標客戶,那么對于有價值的目標客戶就需要花心思去尋找,對于一些中小型企業來說當然是用低成本抓取到有價值的目標客戶,唯一最好的方法就是短信營銷啦。
市場就好比大海,尋找出自己有價值的目標客戶,就好比是大海撈針。一般企業、商家通過傳統的方式:電話、廣告搜尋、市場咨詢、熟人介紹、渠道介紹、社群滲透、資料查詢等方式尋找大量的客戶,最后在層層花費很多精力、時間、財力,找到有價值的目標客戶,然后再促成成交合作。那么短信營銷平臺如何幫助企業低成本,高效率的抓取有價值的目標客戶呢?
通過短信群發可以發送一些關懷的短信內容,讓合作的客戶能得到較好的服務體驗,所以一些訂單短信、售后服務短信都要利用到位。
對于企業的時間、人力有限,通過用短信群發的方式來排查方法,確定出精準目標客戶,省時省力省成本。
客戶的分類,是一個企業對客戶的基本管理,對客戶分類管理,定期分層次地發送節日問候、生日祝福的短信。此外,還要分類活躍客戶、高質量多頻次的客戶以及普通、低頻客戶,因為企業的成長和業務離不開活躍客戶以及忠實客戶的支持與擴散,對于這一類客戶,更深層次地附加服務:禮品和拜訪,這也是業務中不可或缺的一部分。
給新老顧客發送新產品宣傳,以此提高產品的知名度,發送促銷信息,進行品牌宣傳,提高人氣。
通過平時的節假日關懷信息或者問候短信發送手機短信進行祝福,以增加用戶的好感度以及對品牌的認同感。
最后對于精準的目標客戶要定期有頻率的推送活動優惠短信群發信息;提供一些免費試用或者體驗的方式,持續而有力地跟進。給新老顧客發送新產品宣傳,以此提高產品的知名度。
通過短信群發對不同類型的客戶,有針對性、分類別的進行短信營銷,這樣有利于盡快發掘到目標客戶,以及維持老客戶的關系。
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