電腦短信群發軟件,相信大家都耳熟能詳,它是現今費用相對較低且效果還不賴的營銷手段之一,費用雖低,但短信群發要是不合理運營,那也是一筆不可小看的費用,尤其是對于一些資金不足的小企業來說,這無疑是比較大的困難。
選中一個電腦短信群發軟件,你以為就可以放心的進行短信群發營銷了嗎?不,不行,進行短信群發營銷你們是否遇到過重復收費的情況?短信費用雖小,可重復的收費大大增加了短信群發營銷的費用。不較真的人,不查詢的人可能真的很難發現。發現之后雖然,運營商處理及時,對多收的費用給予退還,但這在一定程度上反映了運營商服務不到位,收費較亂的局面,對消費者而言,運營商多從信息服務角度考慮,還消費者明明白白的消費氛圍,才能真正滿足消費者綜合信息服務的需求。
站在消費者的角度來看,有的公司存在短信重復收費的情況。
還有的公司多收費、亂收費的現象也時有存在。一些運營商及SP提供包月類、訂閱類、短信競猜類短信息服務時,未經用戶提出申請或者明確確認,就強制向用戶收費;而在提供短信競猜、包月類、訂閱類等短信服務時,未明示收費方式和資費標準等,消費者的權益在迷迷糊糊中受到了侵害。
毫無疑問,從商業角度出發向用戶標明資費,讓客戶可以清楚了解自己的消費是用戶的最基本權利,也是讓用戶依賴的基本條件,出現短信群發重復收費的現狀只能說明運營商辦事不利,它會因此失去自己的客戶。
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